De l'idée au site.On s'occupe de tout.

Questions fréquentes

• Vous faites uniquement le site ou aussi le faire trouver ?

  Les deux. Nymora est une agence : nous créons votre site ou votre e-commerce, puis nous faisons du marketing et du SEO pour que les gens y arrivent vraiment — Google, Ads, réseaux sociaux, contenus. Et comme ce site doit bien tourner quelque part, nous fournissons aussi l'hébergement et le domaine. Un seul interlocuteur pour toute la chaîne.

• Suis-je obligé de prendre aussi l'hébergement et le domaine chez vous ?

  Non. Hébergement, VPS et domaine, nous les proposons parce que c'est pratique d'avoir tout sous un même toit et une seule facture, mais vous pouvez aussi garder vos fournisseurs actuels : nous travaillons dessus quand même. Si en revanche vous les déplacez chez nous, la migration, c'est nous qui la faisons.

• Où se trouvent physiquement mes données ?

  Dans un datacenter européen, en France (OVHcloud), conforme au GDPR. Nymora est une agence suisse (OtakuWorld.ch Sagl, Mendrisio) — siège, facturation en CHF et support en italien ici en Suisse — mais les serveurs physiques sont en Europe, pas en Suisse, et on vous le dit clairement au lieu de faire comme si de rien n'était.

• Vous venez de démarrer. Pourquoi devrais-je vous faire confiance ?

  Bonne question. Nymora est née en juin 2026, donc nous n'avons pas dix ans d'avis à vous montrer. Ce que nous pouvons vous offrir, c'est de la transparence sur notre façon de travailler, une période d'essai pour nous vérifier et la liberté de partir quand vous voulez, en emportant vos données. Nous préférons vous le dire plutôt que vous le laisser découvrir.

• Que se passe-t-il si je veux changer d'hébergeur plus tard ?

  Vos données sont à vous. Nous vous remettons des sauvegardes complètes et nous vous aidons à tout exporter. Aucun verrou contractuel qui vous retient prisonnier, aucune pénalité pour partir.

• Combien ça coûte vraiment ? Y a-t-il des surprises au renouvellement ?

  Le prix de liste est celui du renouvellement. Nous n'utilisons pas de promo de première année qui double ensuite. SSL, sauvegardes et support sont compris dans le prix, pas des extras qui surgissent sur la facture.

• Dans quelle langue est le support ?

  En italien, écrit par des gens qui connaissent l'infrastructure. Pour l'instant, nous assurons le support en italien ; l'allemand, le français et l'anglais arriveront au fur et à mesure que nous grandissons.